Termini, rimborsi e privacy
Termini e condizioni
Versione 2 — ultimo aggiornamento: 5 settembre 2026.
Il servizio «Purrfect Dominion» è fornito da FERRANTE FABRIZIO (Italia). Usando il gioco — via browser su play.purrfectdominion.app o tramite l'app Android/iOS — accetti queste condizioni.
Uso corretto: è vietato l'uso illecito, la frode, lo spam, la violazione di diritti di proprietà intellettuale, l'uso di bot o exploit e qualunque interferenza con la sicurezza del servizio (malware, scansioni, scraping).
Contenuti generati dagli utenti: il gioco ha una chat mondiale e una chat di alleanza, e mostra un nome scelto da te (nome visualizzato) agli altri giocatori insieme ai rapporti di battaglia PvP. In questi spazi sono vietati molestie, contenuti illeciti, offensivi o discriminatori, spam e l'impersonificazione di altri. Pubblicando un messaggio o impostando un nome ci concedi una licenza non esclusiva, gratuita e limitata alla durata del servizio per ospitarlo e mostrarlo agli altri giocatori all'interno del gioco. Possiamo rimuovere contenuti che violano queste regole e, per violazioni ripetute o gravi, sospendere l'account.
Regole di condotta: in chat, nei nomi e in qualunque testo visibile agli altri sono vietati: imbrogli ed exploit, molestie e insulti, spam e pubblicità, contenuti illeciti, sessuali o violenti, discriminazione e incitamento all'odio, furto d'identità (fingersi un altro giocatore o lo staff) e la diffusione di dati personali altrui.
Segnalazioni: ogni giocatore può segnalare un altro dal pulsante 🚩 presente in chat e nell'elenco del mondo, scegliendo il tipo di violazione e aggiungendo una descrizione. Le segnalazioni sono lette dal team di moderazione e possono portare ad avvisi, rimozione di contenuti, sospensione o chiusura dell'account. Sono ammesse al massimo 10 segnalazioni all'ora; segnalazioni palesemente false o ripetute sono a loro volta una violazione di queste regole. Puoi scrivere a support@purrfectdominion.app per contestare un provvedimento.
Proprietà intellettuale: software, grafica, testi e marchi restano di proprietà di FERRANTE FABRIZIO. Ti è concessa una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile all'uso personale del gioco.
Livello di servizio e interruzione: il gioco è fornito «così com'è»; non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori e possiamo modificare o interrompere funzionalità e contenuti in-game. Se dovessimo chiudere definitivamente il servizio, gli acquisti già effettuati restano regolati dalla politica di rimborso qui sotto finché il servizio è ancora attivo; non promettiamo rimborsi automatici per il valore residuo dei Crystal Paws dopo la chiusura, ma valuteremo caso per caso chi scrive a support@purrfectdominion.app nei giorni immediatamente precedenti lo spegnimento.
Multigiocatore e PvP: il gioco include un mondo condiviso con altri giocatori: attacchi tra città (PvP), alleanze e classifiche fanno parte del funzionamento normale del servizio, non sono un malfunzionamento.
Valuta virtuale — Crystal Paws: sono un elemento di gioco, non moneta né strumento finanziario. Non hanno valore monetario al di fuori del gioco, non sono rimborsabili in denaro (salvo la garanzia di 30 giorni descritta più sotto) e non sono trasferibili né convertibili in altre valute, ad altri giocatori o fuori dal gioco. Se chiudi o cancelli il tuo account, i Crystal Paws residui nel tuo portafoglio vengono persi insieme al resto dei dati di gioco.
Acquisti e abbonamenti: pagamenti, fatturazione, imposte, rinnovi, disdette e rimborsi sono regolati dai Termini per l'acquirente di Paddle.
Rivenditore: Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.
Store di terze parti: se installi il gioco da Google Play o dall'App Store di Apple, valgono anche le condizioni d'uso di quello store, in aggiunta a queste.
Sospensione: possiamo sospendere o chiudere l'accesso in caso di violazione sostanziale, mancato pagamento, rischio di frode o sicurezza, o violazioni ripetute delle regole di gioco o di condotta descritte sopra.
Account e chiusura: sei responsabile delle tue credenziali e delle attività svolte con il tuo account, e ti impegni a fornire dati corretti e aggiornati. Puoi cancellare il tuo account in autonomia dalla pagina Account: l'operazione è immediata e irreversibile — dati di gioco, portafoglio Crystal Paws e cronologia vengono rimossi e non possono essere recuperati.
Modifiche a questi termini: possiamo aggiornarli per riflettere cambi nel gioco o nella legge. Le modifiche valgono dalla pubblicazione su questa pagina; per cambi rilevanti proviamo ad avvisarti in gioco. La data e la versione in cima a questa pagina indicano l'ultimo aggiornamento.
Responsabilità: nei limiti di legge escludiamo le garanzie implicite e i danni indiretti; la nostra responsabilità complessiva è limitata a quanto pagato nei 12 mesi precedenti. Restano salve le responsabilità non escludibili per legge.
Legge applicabile e foro: queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Se sei un consumatore, resta comunque competente il foro del luogo dove risiedi o hai il domicilio (art. 33, comma 2, lett. u, Codice del Consumo — D.Lgs 206/2005), che non può essere derogato a tuo svantaggio.
Politica di rimborso
Offriamo una garanzia «soddisfatti o rimborsati» di 30 giorni: se non sei soddisfatto puoi chiedere il rimborso completo entro 30 giorni dalla data dell'ordine.
Diritto di recesso (UE, art. 16 lett. m Dir. 2011/83/UE): i contenuti digitali (Crystal Paws, bundle, VIP) sono forniti immediatamente dopo l'acquisto. Al momento del pagamento acconsenti all'esecuzione immediata e riconosci di perdere il diritto di recesso di 14 giorni una volta che il contenuto è stato erogato. Resta valida la nostra garanzia volontaria di 30 giorni descritta sopra.
Età minima: il servizio è destinato a utenti di almeno 14 anni (età del consenso digitale in Italia). I minori devono usare il gioco con il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale, che è responsabile di eventuali acquisti.
Risoluzione delle controversie: puoi rivolgerti alla piattaforma ODR della Commissione europea su ec.europa.eu/consumers/odr.
I rimborsi sono gestiti dal nostro fornitore di pagamento, Paddle. Per richiederne uno visita paddle.net oppure scrivi a support@purrfectdominion.app.
Informativa privacy
Versione 2 — ultimo aggiornamento: 5 settembre 2026.
Titolare del trattamento: FERRANTE FABRIZIO (Italia), che opera il gioco con il nome «Purrfect Dominion». Per esercitare i tuoi diritti o per qualunque domanda sul trattamento dei dati scrivi a phabdev@gmail.com. Per assistenza al gioco o ai pagamenti usa invece support@purrfectdominion.app: sono due indirizzi diversi, il primo per le richieste sulla privacy, il secondo per il supporto quotidiano.
Partita IVA: IT14076150961
Come si accede al gioco: puoi giocare come ospite, senza account — in quel caso la partita resta solo sul tuo dispositivo e non tocca i nostri server — oppure creare un account con Google, con Apple o con email e password, per salvare la partita nel cloud e ritrovarla su altri dispositivi.
Dati trattati e finalità:
- Email e identificativo account (creazione e accesso, recupero password): esecuzione del contratto di gioco.
- Nome visualizzato e profilo (tabella
profiles, incluso da chi sei stato eventualmente invitato tramite un link di referral): esecuzione del contratto e, per il programma inviti, legittimo interesse ad attribuire correttamente i bonus. - Dati di gioco e salvataggio della città (tabella
city_saves): fornitura e sincronizzazione del servizio, contratto. - Valuta virtuale e acquisti in-game (portafoglio e movimenti dei Crystal Paws, bundle acquistati, abbonamenti VIP, premi da video pubblicitari): esecuzione del contratto; i controlli antifrode collegati sono trattati per legittimo interesse alla prevenzione delle frodi.
- Multigiocatore (posizione nel mondo di gioco, alleanza, messaggi in chat mondiale e di alleanza, rapporti di battaglia PvP): esecuzione del contratto — questi contenuti sono per natura visibili ad altri giocatori, non solo a noi.
- Acquisti e pagamenti (transazioni di checkout collegate al tuo account): esecuzione del contratto e obblighi fiscali.
- Messaggi di feedback (categoria, testo fino a 4000 caratteri, un contatto facoltativo che scrivi tu, la pagina da cui scrivi, la lingua e lo user agent del tuo browser troncato a 300 caratteri): assistenza e miglioramento del gioco, legittimo interesse; li legge solo lo staff con ruolo di amministrazione o supporto.
- Log tecnici e identificativi del dispositivo: sicurezza, prevenzione frodi e abusi, legittimo interesse.
- Identificativo pubblicitario del dispositivo (GAID su Android, IDFA su iOS), solo se hai attivato le pubblicità personalizzate: consenso.
- Dati di utilizzo per le statistiche di prodotto (vedi «Statistiche» più sotto), solo se hai attivato le statistiche: consenso.
Pubblicità: il gioco può mostrare video pubblicitari premiati (guardi un video, ricevi Crystal Paws). A seconda della piattaforma e di come il gioco è configurato in quel momento, il video può arrivare da uno di questi partner: AppLovin MAX, Unity LevelPlay, Google AdMob, Google AdSense, AdinPlay, oppure un tag pubblicitario web generico (Google Publisher Tag). Non sono attivi tutti insieme: ne viene scelto uno solo, in base a dove giochi (app nativa o browser) e a quali reti sono configurate in quel momento. Prima che tu acconsenta alle pubblicità personalizzate, questi partner mostrano solo pubblicità non personalizzata; se acconsenti, possono trattare l'identificativo pubblicitario del tuo dispositivo (GAID/IDFA) per personalizzare gli annunci, e i dati possono essere trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo con clausole contrattuali standard. Per i premi da AdMob, un endpoint server verifica la firma digitale del premio prima di accreditarlo: è un trattamento per prevenzione delle frodi, legittimo interesse.
Cookie di terze parti per la pubblicità: quando il gioco è aperto nel browser e hai acconsentito alle pubblicità personalizzate, Google e i suoi partner possono impostare cookie (ad esempio il cookie DoubleClick) per mostrare annunci basati sulle tue visite a questo e ad altri siti. Puoi disattivare gli annunci personalizzati di Google dalle Impostazioni annunci di Google e gestire i fornitori terzi da aboutads.info/choices. Senza il tuo consenso non viene caricato alcuno script pubblicitario di terze parti.
Statistiche (analytics): se configurato, il gioco usa Google Analytics 4 per capire come viene usato (ritenzione, tutorial completato, acquisti tentati). L'elenco degli eventi tracciati è chiuso: scelta della fazione, completamento del tutorial, miglioramento di un edificio, lancio di un attacco PvP, apertura del negozio, intenzione di acquisto, invio di un feedback, riscatto di una missione. Il punto importante: lo script di Google Analytics viene caricato solo dopo che hai dato consenso esplicito alle statistiche dalle impostazioni; prima di allora gli eventi restano in una coda solo sul tuo dispositivo e vengono scartati definitivamente se non acconsenti. Google, in quanto fornitore della misurazione, può trattare i dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. Base giuridica: consenso.
Decisioni automatizzate: il sistema antifrode blocca automaticamente i nuovi acquisti su un account quando raggiunge due chargeback registrati dal circuito di pagamento, senza revisione umana preventiva. È un controllo automatizzato con effetto pratico sulla possibilità di acquistare; non prendiamo altre decisioni automatizzate con effetti legali o significativi analoghi. Se ritieni che un blocco sia ingiustificato, scrivi a support@purrfectdominion.app per chiedere una revisione umana.
Consenso: alla prima visita ti chiediamo separatamente il consenso per le pubblicità personalizzate e per le statistiche — puoi accettare tutto, rifiutare tutto o solo le statistiche, e rifiutare è facile quanto accettare. Puoi cambiare idea in qualunque momento dalle impostazioni del tuo profilo, dove trovi anche il link «Gestisci consensi». Revocare il consenso non rende illecito ciò che abbiamo trattato prima della revoca. La scelta resta salvata solo su questo dispositivo (non sui nostri server), insieme alla data e alla versione di questa informativa che avevi accettato.
Memoria locale del dispositivo: oltre al consenso, usiamo la memoria locale del browser (localStorage) per dati tecnici e di preferenza che restano solo sul tuo dispositivo: il salvataggio della città e la sua copia di sicurezza, lingua, tema grafico, volume di musica ed effetti, ambientazione sonora, progressi del tutorial, il bonus giornaliero già ritirato, le battaglie già mostrate, un eventuale codice di invito ricevuto e la tua scelta di consenso. Se hai fatto login, il browser mantiene anche il token di sessione gestito da Supabase per restare autenticato. Puoi cancellare tutto questo dalle impostazioni del browser; il salvataggio della città andrebbe perso se non è anche sincronizzato nel cloud.
Destinatari: Supabase (Lovable Cloud), che ospita database e autenticazione; Cloudflare, che serve l'applicazione web; Paddle in qualità di Merchant of Record per vendita, abbonamenti, pagamenti, adempimenti fiscali e fatturazione; le reti pubblicitarie elencate sopra, solo per i video premiati e solo nella misura in cui sono attive; Google, per le statistiche; altri giocatori, per nome visualizzato, messaggi in chat e rapporti PvP; consulenti professionali (legali e contabili); autorità quando previsto dalla legge.
Trasferimenti extra SEE: alcuni di questi fornitori (in particolare Google e alcune reti pubblicitarie) possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo; in tal caso applichiamo clausole contrattuali standard o ci affidiamo a decisioni di adeguatezza.
Conservazione: i dati dell'account restano finché l'account è attivo e fino a 12 mesi dopo la sua cancellazione, salvo obblighi fiscali o di legge più lunghi, poi sono cancellati o anonimizzati. Se cancelli l'account tu stesso dalla pagina Account, la cancellazione dei dati di gioco è immediata; fanno eccezione due casi, con basi giuridiche diverse: i messaggi di feedback restano archiviati senza più essere collegati al tuo account (il campo che indicava chi li aveva scritti viene azzerato), perché ci servono come cronologia di assistenza — legittimo interesse; e se l'account era sotto blocco per chargeback, un'impronta (hash) della tua email resta registrata per impedire un nuovo account con la stessa identità — legittimo interesse alla prevenzione delle frodi.
I tuoi diritti: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso, scrivendo a phabdev@gmail.com. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Sicurezza: adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate (cifratura in transito, controllo degli accessi, minimizzazione dei dati, verifica lato server delle operazioni con valore economico).
Modifiche a questa informativa: possiamo aggiornarla per riflettere cambi nel gioco o nella legge; la data e la versione in cima alla pagina indicano l'ultimo aggiornamento. Se cambia in modo sostanziale, ti verrà richiesto un nuovo consenso.