Offriamo una garanzia «soddisfatti o rimborsati» di 30 giorni: se non sei soddisfatto puoi chiedere il rimborso completo entro 30 giorni dalla data dell'ordine.

Diritto di recesso (UE, art. 16 lett. m Dir. 2011/83/UE): i contenuti digitali (Crystal Paws, bundle, VIP) sono forniti immediatamente dopo l'acquisto. Al momento del pagamento acconsenti all'esecuzione immediata e riconosci di perdere il diritto di recesso di 14 giorni una volta che il contenuto è stato erogato. Resta valida la nostra garanzia volontaria di 30 giorni descritta sopra.

Età minima: il servizio è destinato a utenti di almeno 14 anni (età del consenso digitale in Italia). I minori devono usare il gioco con il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale, che è responsabile di eventuali acquisti.

Risoluzione delle controversie: puoi rivolgerti alla piattaforma ODR della Commissione europea su ec.europa.eu/consumers/odr.

I rimborsi sono gestiti dal nostro fornitore di pagamento, Paddle. Per richiederne uno visita paddle.net oppure scrivi a support@purrfectdominion.app.